Elektronik haberleşme sektöründe abonelik sözleşmelerinin 'elektronik ortamda' kurulabilmesi için 5809 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelikler hangi temel şartı öngörmektedir? Güvenli elektronik imza (e-imza) olmadan geçerli bir abonelik sözleşmesi kurulması mümkün müdür?

5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu m. 50, abonelik sözleşmelerinin yazılı veya elektronik ortamda kurulabileceğini belirtir. Elektronik ortamda kurulması halinde temel şart, 'başvuru sahibinin kimliğinin doğrulanmasına imkan verecek şekilde Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenecek yöntemlerin kullanılması'dır. Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği'nde yapılan değişiklikle, sözleşme kurma yöntemleri genişletilmiştir. Artık sözleşmenin geçerli olması için güvenli elektronik imza (e-imza) zorunlu değildir. Bunun yerine, 'Elektronik Haberleşme Sektöründe Başvuru Sahibinin Kimliğinin Doğrulanma Süreci Hakkında Yönetmelik'te belirtilen alternatif kimlik doğrulama yöntemleri kullanılabilir. Bu yöntemler arasında; E-Devlet kapısı üzerinden (özellikle T.C. Kimlik Kartı ile) doğrulama, yapay zeka veya yetkili ile görüntülü kimlik doğrulama gibi seçenekler bulunmaktadır. Bu yöntemlerden biriyle kimlik doğrulama ve kimlik belgesi örneğinin alınması şartları yerine getirildiğinde, ıslak veya güvenli elektronik imza olmaksızın da hukuken geçerli bir abonelik sözleşmesi kurulmuş sayılır. (Kaynak: sen.av.tr/tr/makale/Elektronik-Haberlesme-Sektorunde-Abonelik-Sozlesmelerinin-Kurulmasi)