Bir banka, müşterisinin borcu nedeniyle hesabına koyduğu blokeyi, müşteri borcunu ödedikten sonra makul bir gerekçe olmaksızın kaldırmakta gecikirse, bankanın bu tutumu hangi hukuki sorumlulukları doğurur?

Bankanın bu tutumu, hem sözleşmesel hem de haksız fiil sorumluluğunu doğurabilir. 1) Sözleşmesel Sorumluluk: Banka ile müşteri arasındaki bankacılık hizmet sözleşmesi, bankaya dürüstlük kuralı çerçevesinde, özenli ve süratli hareket etme yükümlülüğü yükler. Borç sona erdiği halde blokenin devam ettirilmesi, bu sözleşmesel yükümlülüğün ihlalidir. 2) Haksız Fiil Sorumluluğu: Bankanın bu eylemi, müşterinin mülkiyet hakkına ve malvarlığı üzerindeki tasarruf yetkisine haksız bir müdahale teşkil eder. Bu nedenle, müşteri, bu haksız eylem nedeniyle uğradığı maddi (örneğin, ödeyemediği bir çekten dolayı ticari itibarının sarsılması) ve manevi zararların tazmini için Türk Borçlar Kanunu'nun haksız fiil hükümlerine dayanarak tazminat davası açabilir. Ayrıca, bu durum Bankacılık Kanunu ve ilgili yönetmeliklere aykırılık teşkil ediyorsa, BDDK'ya şikayet üzerine idari yaptırımlara da yol açabilir.