TBK Madde 21 uyarınca, karşı tarafın menfaatine aykırı 'genel işlem koşulları'nın sözleşmeye dahil olmasının şartları nelerdir?
Karşı tarafın menfaatine aykırı genel işlem koşullarının sözleşmenin kapsamına girmesi, sözleşmenin yapılması sırasında düzenleyenin karşı tarafa, bu koşulların varlığı hakkında açıkça bilgi verip, bunların içeriğini öğrenme imkânı sağlamasına ve karşı tarafın da bu koşulları kabul etmesine bağlıdır. Aksi takdirde, bu koşullar yazılmamış sayılır. (Türk Borçlar Kanunu, Madde 21)