Ayıplı bir hizmet nedeniyle tüketicinin 'sözleşmeden dönme' veya 'ayıp oranında bedelden indirim' hakkını seçmesi durumunda, ödenen bedelin iadesi veya indirim tutarının ödenmesi için kanunda öngörülen süre nedir?
Kanun bu konuda net bir süre öngörmüş ve 'derhâl' ifadesini kullanmıştır. TKHK m.11/6 (mal için) ve TKHK m.15/4 (hizmet için) uyarınca, 'Tüketicinin sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden indirim hakkını seçtiği durumlarda, ödemiş olduğu bedelin tümü veya bedelden yapılan indirim tutarı derhâl tüketiciye iade edilir.' 'Derhâl' ifadesi, hukuken mümkün olan en kısa sürede, gecikmeksizin ödeme yapılması gerektiği anlamına gelir. Sağlayıcının veya satıcının bu ödemeyi makul olmayan bir süre geciktirmesi, temerrüde düşmesine ve faiz sorumluluğunun doğmasına neden olabilir. (Kaynak: barandogan.av.tr/blog/medeni-hukuk/ayipli-mal-ve-ayipli-hizmet-davasi-nedir.html)