Bir tüketici, satın aldığı aracın motorunda arıza çıkması üzerine onarım hakkını kullanmış, ancak araç tamir edildikten kısa bir süre sonra aynı arıza tekrarlamıştır. Bu durumda tüketici, tekrar onarım talep etmek zorunda mıdır, yoksa başka haklarını kullanabilir mi? Bu hakları kime karşı ileri sürebilir?

Yargı Pusulası bilgi merkezi soru-cevap kaydı #69418

Hayır, tekrar onarım talep etmek zorunda değildir. 6502 sayılı Kanun'un 56/3. maddesi bu durumu özel olarak düzenlemiştir. Bu maddeye göre, tüketici onarım hakkını kullandıktan sonra, malın garanti süresi içinde 'tekrar arızalanması' halinde, artık onarım veya değişimle bağlı kalmaksızın, 11. maddede yer alan diğer seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme veya bedel indirimi) kullanabilir. Daha da önemlisi, aynı maddeye göre, 'Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur.' Dolayısıyla, onarımın başarısız olması durumunda tüketici, bedel iadesi talebini sadece satıcıya değil, müteselsil sorumluluk gereği üretici veya ithalatçıya karşı da ileri sürme hakkına sahip olur. (Yargıtay 3. Hukuk Dairesi - K.2020/6974 sayılı kararda da bu ilke vurgulanmıştır.) (Kaynak: barandogan.av.tr/blog/medeni-hukuk/ayipli-mal-ve-ayipli-hizmet-davasi-nedir.html)