Satıcı, kendisinden kaynaklanmayan ve bir reklam yoluyla yapılan yanıltıcı açıklamadan hangi hallerde sorumlu tutulmaz?

TKHK m.9 uyarınca, satıcı kural olarak reklam yoluyla yapılan açıklamalardan da sorumludur. Ancak satıcı, bu sorumluluktan kurtulmak için şu üç alternatif durumdan birini ispatlamak zorundadır: 1) Haberdar Olmama: Reklam yoluyla yapılan açıklamalardan haberdar olmadığını ve haberdar olmasının da kendisinden beklenemeyeceğini ispatlarsa. (Örneğin, ithalatçının yurtdışında yaptığı bir reklamdan küçük bir yerel bayinin haberdar olmaması gibi). 2) Açıklamanın Düzeltilmiş Olması: Yapılan açıklamanın içeriğinin, satış sözleşmesinin kurulduğu (akdedildiği) anda düzeltilmiş olduğunu ispatlarsa. (Örneğin, hatalı reklamdan sonra vitrine veya ürün üzerine düzeltici bir bilgi notu asılması). 3) Nedensellik Bağının Olmaması: Tüketicinin satış sözleşmesini kurma kararının bu yanıltıcı açıklama ile bir nedensellik bağı içinde olmadığını ispatlarsa. (Örneğin, tüketicinin o reklamı hiç görmediğini veya kararına etki etmediğini kanıtlarsa). Bu durumlardan birini ispatlayan satıcı, reklamın içeriği ile bağlı olmaz. Aynı kurallar TKHK m.14 uyarınca ayıplı hizmetten dolayı sağlayıcı için de geçerlidir. (Kaynak: barandogan.av.tr/blog/medeni-hukuk/ayipli-mal-ve-ayipli-hizmet-davasi-nedir.html)