Ayıplı bir malın ücretsiz onarımı veya misli ile değiştirilmesi için kanunda öngörülen azami süreler nedir? Bu sürelerin aşılması halinde tüketicinin hakları nelerdir?

TKHK m.11/5 uyarınca, ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi talebinin, satıcıya, üreticiye veya ithalatçıya yöneltilmesinden itibaren azami 'otuz iş günü' içinde yerine getirilmesi zorunludur. Eğer mal, konut veya tatil amaçlı bir taşınmaz ise bu süre 'altmış iş günü'dür. Ancak bu genel kuralın bir istisnası vardır: Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği eki listede yer alan mallar için tüketicinin ücretsiz onarım talebi, yönetmelikte belirlenen azami tamir süresi olan '20 gün' içinde yerine getirilmelidir. Bu sürelerin herhangi birinin aşılması halinde, metinde açıkça belirtildiği gibi, 'tüketici diğer seçimlik haklarını kullanmakta serbesttir.' Yani tüketici artık onarım veya değişimle bağlı kalmayıp, sözleşmeden dönerek bedel iadesi isteme veya ayıp oranında bedel indirimi talep etme haklarına sahip olur. (Kaynak: barandogan.av.tr/blog/medeni-hukuk/ayipli-mal-ve-ayipli-hizmet-davasi-nedir.html)