Ayıplı mal veya hizmetten doğan sorumlulukta, üretici ve ithalatçının sorumluluğu ile satıcının sorumluluğu arasında 'müteselsil sorumluluk' açısından ne gibi bir fark vardır? Tüketici, bedel iadesi talebini kime yöneltmelidir?

TKHK m.11'e göre, 'ücretsiz onarım' veya 'malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi' haklarının yerine getirilmesi konusunda 'satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur'. Bu, tüketicinin bu iki haktan birini dilediği sorumluya (ister satıcıya, ister üreticiye, isterse ithalatçıya) karşı kullanabileceği ve birinden talep edip sonuç alamaması halinde diğerlerine yönelebileceği anlamına gelir. Ancak, 'sözleşmeden dönme (bedel iadesi)' ve 'ayıp oranında bedel indirimi' hakları, doğrudan sözleşmenin tarafları arasındaki ilişkiyi etkilediği için, kural olarak sadece sözleşmenin karşı tarafı olan 'satıcıya' karşı ileri sürülebilir. Dolayısıyla, tüketici bedel iadesi talebini doğrudan üretici veya ithalatçıya yöneltemez; bu talebin muhatabı satıcıdır. (İstisnai durumlar için bkz. Yargıtay 3. HD, K.2020/6974). (Kaynak: barandogan.av.tr/blog/medeni-hukuk/ayipli-mal-ve-ayipli-hizmet-davasi-nedir.html)