Ayıplı hizmet nedeniyle tüketicinin 'ücretsiz onarım' veya 'hizmetin yeniden görülmesi' talebini yerine getirmek için kanunda öngörülen azami 30 iş günlük süreye uyulmamasının yaptırımı nedir?

TKHK m.15/5'e göre, sağlayıcının bu 30 iş günlük (veya makul) süreye uymamasının yaptırımı, tüketicinin artık bu taleple bağlı kalmamasıdır. Kanun, 'Aksi takdirde tüketici diğer seçimlik haklarını kullanmakta serbesttir' demektedir. Yani, sağlayıcı süreyi kaçırdığında, tüketici tek taraflı irade beyanıyla talebini değiştirerek, hizmet bedelinin iadesini de içeren sözleşmeden dönme veya hizmetteki ayıp oranında bedelden indirim haklarından birini kullanabilir. (Kaynak: barandogan.av.tr/.../ayipli-mal-ve-ayipli-hizmet-davasi-nedir.html)