Bir malın ayıplı olup olmadığı belirlenirken, 'objektif olarak sahip olması gereken özellikler' ve 'tüketicinin makul olarak beklediği faydalar' kriterleri nasıl yorumlanmalıdır?

'Objektif olarak sahip olması gereken özellikler', bir malın aynı kategorideki (muadili) diğer malların taşıdığı standart ve temel özelliklerdir. Örneğin, bir buzdolabının objektif olarak soğutma özelliğine sahip olması gerekir. 'Tüketicinin makul olarak beklediği faydalar' ise, malın kullanım amacına ve niteliğine göre, ortalama bir tüketicinin o maldan elde etmeyi umduğu yararlardır. Bu kriter, sözleşmede açıkça belirtilmese bile, dürüstlük kuralı çerçevesinde belirlenir. Örneğin, su geçirmez olduğu iddiasıyla satılan bir saatten, tüketicinin makul olarak beklediği fayda, duşta veya havuzda su almamasıdır. Bu özelliklerden birinin eksikliği, malın ayıplı olarak kabul edilmesi için yeterlidir. (Kaynak: barandogan.av.tr/.../ayipli-mal-ve-ayipli-hizmet-davasi-nedir.html)