Ayıplı bir malın onarımı veya misli ile değiştirilmesi talebi satıcı, üretici veya ithalatçıya yöneltildiğinde, bu talebin yerine getirilmesi için kanunda öngörülen sürelere uyulmazsa, tüketicinin hangi hakları doğar?

TKHK m.11/4'e göre, ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi talebi, kanunda belirtilen azami süreler (genel olarak 30 iş günü, konutlarda 60 iş günü, bazı ürünlerde 20 gün) içinde yerine getirilmezse, tüketici artık bu taleple bağlı kalmaz. Bu durumda tüketici, diğer seçimlik haklarını kullanmakta serbest kalır. Bu haklar, sözleşmeden dönerek ödediği bedelin tamamını geri isteme veya malı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme haklarıdır. (Kaynak: barandogan.av.tr/.../ayipli-mal-ve-ayipli-hizmet-davasi-nedir.html)