Satışa sunulacak ayıplı bir mal üzerine, ayıba ilişkin açıklayıcı bilgiyi içeren etiketin konulması veya faturada belirtilmesi yükümlülüğünü yerine getirmeyen satıcı, tüketicinin ayıbı bildiğini iddia edebilir mi?
Hayır, edemez. TKHK m.10'da düzenlenen bu yükümlülük, tüketicinin bilgilendirilmesi konusunda pozitif bir ödev yüklemektedir. Satıcı bu ödevi yerine getirmemişse, yani ayıbı usulüne uygun olarak tüketiciye bildirmemişse, daha sonra tüketicinin ayıbı bildiği veya bilmesi gerektiği yönünde bir savunma yapması dürüstlük kuralına aykırı olur. Kanun, bilginin açık, net ve ispatlanabilir bir şekilde tüketiciye verilmesini aramaktadır. Bu yükümlülüğü ihlal eden satıcı, sonuçlarına katlanmak zorundadır ve tüketicinin seçimlik haklarını kullanmasına engel olamaz. (Kaynak: barandogan.av.tr/.../ayipli-mal-ve-ayipli-hizmet-davasi-nedir.html)