TKHK m.11/4'e göre, tüketicinin ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi talebinin yerine getirilmesi için kanunda öngörülen azami süreler ne kadardır? Bu süreler hangi mal türleri için farklılaşmaktadır?

TKHK m.11/4'e göre, tüketicinin bu taleplerinin, satıcıya, üreticiye veya ithalatçıya yöneltilmesinden itibaren azami 'otuz iş günü' içinde yerine getirilmesi zorunludur. Ancak bu süre, 'konut ve tatil amaçlı taşınmazlarda' ise 'altmış iş günü' olarak farklılaşmaktadır. Ayrıca, Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği eki listede yer alan mallara ilişkin ücretsiz onarım talebi için daha özel bir süre öngörülmüştür; bu süre yönetmelikte belirlenen azami tamir süresi olan 'yirmi gündür'. Satıcı/üretici/ithalatçı bu sürelere uymazsa, tüketici diğer seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi) kullanmakta serbest kalır. (Kaynak: barandogan.av.tr/.../ayipli-mal-ve-ayipli-hizmet-davasi-nedir.html)