Tüketici, ayıplı mal nedeniyle 'ücretsiz onarım' veya 'ayıpsız misli ile değiştirme' hakkını kullandığında, bu talebin yerine getirilmesi için kanunda öngörülen azami süre nedir?

Bu talebin satıcıya, üreticiye veya ithalatçıya yöneltilmesinden itibaren azami otuz iş günü içinde yerine getirilmesi zorunludur. Konut ve tatil amaçlı taşınmazlarda bu süre altmış iş günüdür. Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği'ne tabi mallarda ise yönetmelikteki azami tamir süresi (genellikle 20 gün) geçerlidir. Bu süreler içinde talep yerine getirilmezse tüketici diğer seçimlik haklarını kullanabilir (TKHK m.11).