İnternet bankacılığında güvenliğin sağlanması amacıyla bankalarca alınması gereken önlemleri üç aşamada değerlendirerek, bu önlemlerin yetersiz kalması halinde bankanın sorumluluğunu irdeleyiniz.

İnternet bankacılığında güvenliğin üç temel aşamada değerlendirilmesi gerekir: 1) Bankanın internet bankacılık hizmeti verdiği bilgisayar sisteminin güvenliği: Banka, kendi sisteminin güvenliğinden sorumludur ve en son teknolojiyi kullanmalıdır. 2) İletişim ortamının güvenliği: Verilerin üçüncü kişilerin eline geçmesini önleyici tedbirler alınmalıdır. 3) Kullanıcı bilgisayarı ve kullanıcı güvenliği: Banka, müşterilerini sistemin riskleri ve almaları gereken tedbirler (şifre gizliliği gibi) hakkında uyarmakla yükümlüdür. 'Bankalarda Bilgi Sistemleri Yönetiminde Esas Alınacak İlkelere İlişkin Tebliğ' m.25, bankaların güvenlik sistemleri oluşturma zorunluluğunu açıkça ortaya koymuştur. Bu önlemlerin alınmaması veya yetersiz kalması durumunda, banka sözleşmeye aykırılıktan doğan zararlardan sorumlu tutulacaktır. Özellikle müşteri numarası, şifre gibi kolay elde edilebilir bilgilerle işlemlerin yapılması, bankaları bu konuda daha fazla sorumluluğa iter. (Bankalarda Bilgi Sistemleri Yönetiminde Esas Alınacak İlkelere İlişkin Tebliğ m.25; Metin içi atıflar).