Bir sözleşmede yer alan genel işlem koşullarından birinin açık ve anlaşılır olmaması veya birden çok anlama gelmesi durumunda bu hüküm nasıl yorumlanır?
Genel işlem koşullarında yer alan bir hüküm, açık ve anlaşılır değilse veya birden çok anlama geliyorsa, düzenleyenin aleyhine ve karşı tarafın lehine yorumlanır. (Türk Borçlar Kanunu Madde 23)