Veri Koruma Hukukunda, veri sorumlusunun, veri sahibinin erişim hakkı talebine karşılık olarak sadece bilgilendirme amacıyla oluşturulmuş genel araçlara (örneğin bir web sitesindeki yardım sayfasına) yönlendirme yapması yeterli bir cevap mıdır?

Hayır, yeterli değildir. Avusturya Temyiz Mahkemesi'nin Schrems/Facebook kararında da belirtildiği gibi, erişim hakkı (GVKT m. 15), veri sahibine, kendisi hakkında 'işlenen tüm kişisel verilerle' ilgili olarak spesifik ve tam bilgi verilmesini gerektirir. Veri sorumlusunun, veri sahibinin kişisel verilerini içeren somut bir dökümü sunması gerekir. Genel yardım sayfalarına veya araçlara yönlendirme yapmak, bu yükümlülüğü yerine getirmek için yeterli değildir.