Yargıtay 11. Hukuk Dairesi'nin 2017/2113 E. sayılı kararındaki uyuşmazlıkta, davalının Tüketici Hakem Heyetine yaptığı başvurunun temelindeki hukuki hata neydi?

Uyuşmazlığın temelindeki hukuki hata, davalının bankadan kullandığı kredinin 'ticari nitelikte' olmasına rağmen, bunu bir 'tüketici kredisi' gibi değerlendirerek Tüketici Hakem Heyetine başvurmasıdır. Ticari nitelikteki kredi sözleşmeleri, Tüketici Kanunu kapsamına girmez ve bu tür uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyeti görevli değildir.