375 sayılı KHK ile ihraç edilen ve hakkında 'dijitürk kaydı iptali' kriteri uygulanan bir kişi, bu iptalin örgütsel bir tavır olmadığını nasıl ispatlayabilir?

Yargı Pusulası bilgi merkezi soru-cevap kaydı #318672

Metindeki Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi'nden (Digitürk) belge istenmesine ilişkin ara karar, bu konuda yol göstermektedir. Davacı, abonelik iptalinin örgütsel bir talimatla olmadığını ispatlamak için şu yollara başvurabilir: 1) İptal nedenini ortaya koymak: Örneğin, daha uygun bir platforma geçme, ekonomik nedenler, yayın kalitesinden memnuniyetsizlik gibi. 2) Müşteri hizmetleri kayıtları: İptal sırasında müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmenin ses kaydı veya yazılı dökümü, iptalin gerçek sebebini ortaya koyabilir. 3) İptal tarihi: İptalin, örgütün talimat verdiği iddia edilen kitlesel iptal döneminin dışında yapıldığını göstermek. 4) Yeniden abonelik: Eğer kişi daha sonra tekrar Digitürk abonesi olmuşsa, bu durum da örgütsel bir tavır içinde olmadığını gösteren bir delil olabilir. Mahkemenin şirketten bu tür bilgi ve belgeleri istemesi, bu savunmaların doğruluğunu teyit etme amacını taşır.