Bir otelde konaklama sözleşmesinden doğan uyuşmazlıkta (örneğin, odadaki bir kaza sonucu yaralanma) görevli mahkeme hangisidir?

Yargı Pusulası bilgi merkezi soru-cevap kaydı #299241

Görevli mahkeme Tüketici Mahkemesi'dir. Otelde konaklama, bir hizmet alımıdır ve taraflar arasındaki ilişki 6502 sayılı Kanun kapsamında bir tüketici işlemidir. Bu nedenle uyuşmazlığa Tüketici Mahkemesi bakar. (Yargıtay 13. Hukuk Dairesi - Karar: 2017/968)