6502 sayılı TKHK m.70/3 (Taslak Madde 50/11) uyarınca tüketici hakem heyeti kararlarına karşı itirazın 'iki hafta' içinde yapılması gerektiği belirtilmiştir. Bu süre, eğer hakem heyeti kararı 'eksik' veya 'anlaşılmaz' ise ve bu durum tarafların itiraz gerekçelerini oluşturmasını zorlaştırıyorsa, nasıl bir etki yaratır?

Eğer hakem heyeti kararı, itiraz gerekçelerini oluşturmayı zorlaştıracak derecede eksik, çelişkili veya anlaşılmaz ise, taraflar bu durumu itiraz dilekçelerinde belirterek, öncelikle kararın tavzihini (açıklanmasını) veya tamamlanmasını talep edebilirler veya bu eksikliği itirazlarının bir parçası olarak ileri sürebilirler. Tüketici mahkemesi, itirazı incelerken bu tür eksiklikleri de dikkate alacak ve gerekirse dosyayı bu yönden de değerlendirecektir. Süre, kararın tebliğinden itibaren işlemeye başlar, ancak karardaki bu tür eksiklikler, itirazın içeriğini ve mahkemenin incelemesini etkileyebilir. (Taslak Madde 50/11, TKHK m.70/3)