İdare hukukunda 'hizmet kusuru' kavramı ne anlama gelir ve yargısal kararlarda kabul edilen gerçekleşme şekilleri nelerdir?

Yargı Pusulası bilgi merkezi soru-cevap kaydı #266143

Hizmet kusuru, idarenin işleyişinde veya yerine getirdiği kamu hizmetinde eksiklik, ihmal veya gecikme yaşanmasıdır. Yargısal kararlarda hizmet kusurunun üç şekilde gerçekleştiği kabul edilir: 1. Kamu hizmetinin hiç işlememesi, 2. Kamu hizmetinin geç işlemesi, 3. Kamu hizmetinin kötü işlemesi. (Danıştay 10. Daire Başkanlığı- Karar: 2021/3716 kararında hizmet kusuru tanımlanmıştır).