Devlet hastanesinde görevli bir doktorun yanlış iğne yapması sonucu bir kişinin sakat kalması 'hizmet kusuru' sayılırken, aynı doktorun yıllık izindeyken ve hastaneye haber vermeden yaptığı hatalı bir ameliyatın 'kişisel kusur' sayılmasının temel ayrım noktası nedir?

Temel ayrım noktası, eylemin 'kamu hizmeti görevinin ifası kapsamında' olup olmadığıdır. İlk örnekte doktor, devlet hastanesindeki görevi başında, kamu hizmetini (sağlık hizmeti) yürütürken hata yapmıştır. Bu, hizmetin kötü işlemesidir ve idarenin sorumluluğunu doğuran bir 'görev kusuru'dur. İkinci örnekte ise doktor, görev başında değildir (izinli), idareye bilgi vermemiştir ve eylemi kamu hizmetiyle bir bağ taşımamaktadır. Bu nedenle eylem, sıradan bir vatandaşın haksız fiili gibi 'kişisel kusur' olarak nitelendirilir ve sorumluluk şahsidir.