Tüketici mahkemelerinde, dosya üzerinden karar verilmesi halinde hukuki dinlenilme hakkının ihlali nasıl değerlendirilir?

Tüketici mahkemelerinde dosya üzerinden karar verilmesi, eğer taraflara hukuki dinlenilme hakkı (HMK m.27) tanınmadan yapılırsa hukuki dinlenilme hakkının ihlali olarak kabul edilir. Bu durum, özellikle delil toplama ihtiyacı olan veya tarafların beyanlarını sunma hakkı olan durumlarda geçerlidir. Yargıtay, mahkemenin dosya üzerinden karar verirken, taraflara dava ve cevap dilekçelerinin tebliği ile bu dilekçelerde bildirdikleri delillerin toplanmış olmasını, başka delil toplanmasına gerek kalmamasını arar. Aksi takdirde, hukuki dinlenilme hakkının ihlali nedeniyle hükmün bozulmasına karar verilir. (HMK m.27, HMK m.320/1, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi 2015/18118 E., 2017/3948 K.)