Bir tüketici, bankadan aldığı krediye ilişkin sözleşmede yer alan bir şartın haksız olduğunu düşünüyorsa ne yapabilir? Haksız şartların sözleşmeye etkisi nedir?

Tüketici, bu şartın haksız olduğunun tespiti için Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir. TKHK Madde 5/2'ye göre, tüketiciyle akdedilen sözleşmelerde yer alan haksız şartlar 'kesin olarak hükümsüzdür'. Sözleşmenin geri kalanı ise geçerliliğini korur.