Tüketici mahkemelerinde görülen uyuşmazlıklarda dava açılmadan önce arabuluculuğa başvurulmuş olması dava şartı mıdır? Hangi durumlarda arabuluculuk uygulanmaz?

Evet, tüketici mahkemelerinde görülen uyuşmazlıklarda dava açılmadan önce arabulucuya başvurulmuş olması dava şartıdır. Ancak, tüketici hakem heyetinin görevi kapsamında olan uyuşmazlıklar, tüketici hakem heyeti kararlarına yapılan itirazlar, genel olarak tüketicileri ilgilendiren davalar, üretimin/satışın durdurulması davaları ve taşınmazın aynından doğan uyuşmazlıklar gibi belirli durumlarda arabuluculuk hükümleri uygulanmaz. (TKHK Madde 73/A)