Mesafeli sözleşmelerde cayma hakkı süresi ne kadardır ve cayma hakkı konusunda tüketici bilgilendirilmezse süre nasıl değişir?

Yargı Pusulası bilgi merkezi soru-cevap kaydı #260528

Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Tüketici, cayma hakkı konusunda gerektiği şekilde bilgilendirilmezse, cayma hakkını kullanmak için on dört günlük süreyle bağlı değildir. Her hâlükârda bu süre cayma süresinin bittiği tarihten itibaren bir yıl sonra sona erer. (TKHK Madde 48)