Ayıplı hizmetin ifa edildiği durumlarda tüketicinin seçimlik hakları nelerdir?

Yargı Pusulası bilgi merkezi soru-cevap kaydı #260517

Hizmetin ayıplı ifa edildiği durumlarda tüketici, hizmetin yeniden görülmesi, hizmet sonucu ortaya çıkan eserin ücretsiz onarımı, ayıp oranında bedelden indirim veya sözleşmeden dönme haklarından birini sağlayıcıya karşı kullanmakta serbesttir. Sağlayıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür. (TKHK Madde 15)