Ayıplı bir malın onarımı veya değiştirilmesi, satıcı için 'orantısız güçlük' oluşturuyorsa, bu durumda ne olur?
Bu durumda tüketici, bu hakları (onarım veya değiştirme) kullanamaz. TKHK Madde 11/3'e göre, tüketici bunun yerine sözleşmeden dönme veya ayıp oranında bedelden indirim haklarından birini kullanabilir.