TKHK Madde 3/l'ye göre 'tüketici işlemi' tanımına hangi tür sözleşmeler dahildir?
Bu tanım çok geniştir. Mal veya hizmet piyasalarında ticari veya mesleki amaçlarla hareket edenler ile tüketiciler arasında kurulan, eser, taşıma, simsarlık, sigorta, vekâlet, bankacılık ve benzeri sözleşmeler de dâhil olmak üzere her türlü sözleşme ve hukuki işlem tüketici işlemi sayılır.