Hizmet sağlayıcısı, sunduğu hizmetin ayıplı olmasından her zaman sorumlu mudur? Sorumluluktan kurtulabileceği bir durum var mıdır?

Genel kural sorumlu olmasıdır. Ancak TKHK Madde 14/2'ye göre sağlayıcı; kendisinden kaynaklanmayan, reklam yoluyla yapılan açıklamalardan haberdar olmadığını ve haberdar olmasının da kendisinden beklenemeyeceğini veya bu açıklamanın içeriğinin sözleşme kurulduğunda düzeltilmiş olduğunu veya sözleşme kurma kararının bu açıklama ile nedensellik bağı içermediğini ispatlarsa, o açıklamanın içeriği ile bağlı olmaz.