Tüketici, satın aldığı bir cep telefonunun arızalanması üzerine ücretsiz onarım talep etmiştir. Servis, onarımın 30 iş gününü aşacağını bildirirse, tüketicinin hakları nelerdir?
TKHK Madde 11/4'e göre, onarım için gereken azami sürenin aşılması durumunda tüketici, diğer seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ayıpsız misli ile değiştirme) kullanmakta serbesttir. Satıcı bu talebi reddedemez.