Bir tüketici, finansal hizmetlere ilişkin mesafeli bir sözleşmeyi (örneğin online sigorta poliçesi) sona erdirmek istediğinde, bunu hangi yöntemle yapmalıdır?
TKHK Madde 49/6'ya göre, tüketicinin sözleşmeyi sona erdirmesine ilişkin talebini herhangi bir uzaktan iletişim aracıyla iletmesi yeterlidir. Tüketici, sözleşmeyi sona erdirmek için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem kullanmak zorunda bırakılamaz.