TKHK m. 11/2'ye göre, ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi hakları üretici veya ithalatçıya karşı da kullanılabilir ve bu konuda satıcı, üretici, ithalatçı 'müteselsilen sorumludur'. Bu müteselsil sorumluluk, tüketicinin haklarını kullanma stratejisini nasıl etkiler?

Bu müteselsil sorumluluk, tüketicinin haklarını kullanma stratejisini önemli ölçüde güçlendirir ve esnetir. Tüketici, bu sayede en etkili ve hızlı sonuca ulaşabileceği sorumluya başvurma imkanına kavuşur. Stratejik etkileri şunlardır: 1) Muhatap Seçme Özgürlüğü: Tüketici, onarım veya değişim talebi için bu üç sorumlu (satıcı, üretici, ithalatçı) arasında dilediğini seçebilir. Sadece sözleşme yaptığı satıcıya başvurmak zorunda değildir. 2) Güçlü Muhataba Yönelme: Özellikle satıcının küçük bir işletme olduğu, iflas ettiği veya kapanıp gittiği durumlarda, tüketici doğrudan daha güçlü bir mali yapıya sahip olan üreticiye veya ithalatçıya (genellikle büyük kurumsal firmalar) başvurarak hakkını daha kolay tahsil edebilir. Bu, satıcının aczi nedeniyle tüketicinin hak kaybına uğramasını önler. 3) Hızlı Çözüm Arayışı: Tüketici, satıcının talebini geciktirmesi veya yerine getirmemesi halinde, zaman kaybetmeden üreticiye veya ithalatçıya başvurabilir. Bu durum, sorumlular üzerinde bir baskı yaratarak sorunun daha hızlı çözülmesini teşvik eder. 4) Dava Stratejisi: Tüketici, bir dava açması gerektiğinde, bu üç sorumluya karşı birlikte veya sadece birine ya da ikisine karşı dava açabilir. Genellikle, tahsil kabiliyeti en yüksek olan üretici/ithalatçının da davalı olarak gösterilmesi, kararın icrasını kolaylaştırır. Özetle, müteselsil sorumluluk, tüketicinin tek bir muhataba bağımlı kalmasını engelleyerek, hak arama sürecinde ona stratejik bir esneklik ve güvence sağlar.