6502 sayılı TKHK'nın 48. maddesi, 'mesafeli sözleşmeler'i nasıl tanımlar? Bu tür sözleşmelerde satıcı veya sağlayıcının bilgilendirme ve edimini yerine getirme yükümlülüklerini, cayma hakkının kapsamını ve aracı hizmet sağlayıcıların sorumluluklarını açıklayınız.

TKHK madde 48'e göre mesafeli sözleşme, satıcı veya sağlayıcı ile tüketicinin eş zamanlı fiziksel varlığı olmaksızın, mal veya hizmetlerin uzaktan pazarlanmasına yönelik olarak oluşturulmuş bir sistem çerçevesinde, taraflar arasında sözleşmenin kurulduğu ana kadar ve kurulduğu an da dâhil olmak üzere uzaktan iletişim araçlarının kullanılması suretiyle kurulan sözleşmelerdir (m. 48/1). Satıcı/sağlayıcı, tüketicinin siparişi onaylandığı takdirde ödeme yükümlülüğü altına gireceği konusunda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirmekle yükümlüdür; ispat yükü satıcı/sağlayıcıya aittir (m. 48/2). Edimini taahhüt edilen süre içinde yerine getirmek zorundadır; mal satışlarında bu süre otuz günü geçemez, aksi halde tüketici sözleşmeyi feshedebilir (m. 48/3). Tüketici, on dört gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir (m. 48/4). Cayma konusunda bilgilendirilmezse bu süre bir yıl uzar. Aracı hizmet sağlayıcıları (örneğin e-ticaret platformları), sistem aracılığıyla kurulan mesafeli sözleşmelerden doğan hak ve yükümlülüklerin kullanım süresi boyunca tüketicilerin talep ve bildirimlerini iletebilmelerine elverişli bir sistemi kurmak ve kesintisiz açık tutmakla yükümlüdürler (m. 48/5, 48/6).