6502 sayılı TKHK'nın 18. maddesine göre taksitle satış sözleşmelerinde tüketicinin 'cayma hakkı'nı kullanma süresi ve koşulları nelerdir? Bu hakkın kullanılamayacağı durumları belirtiniz.

Yargı Pusulası bilgi merkezi soru-cevap kaydı #259696

TKHK madde 18'e göre tüketici, yedi gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin taksitle satış sözleşmesinden cayma hakkına sahiptir (m. 18/1). Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, cayma hakkı konusunda tüketicinin bilgilendirildiğini ispat etmekle yükümlüdür (m. 18/2). Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar da vardır: Satıcı cayma süresi içinde malı tüketiciye teslim etmişse, tüketici malı ancak olağan bir gözden geçirmenin gerektirdiği ölçüde kullanabilir; aksi takdirde cayma hakkını kullanamaz (m. 18/3). Ayrıca, cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde ve tüketicinin satıcıyı bulduğu finansal kiralama işlemlerinde de cayma hakkı kullanılamaz (m. 18/3, 18/4).