TKHK m. 62'ye göre bir ticari uygulamanın 'haksız' kabul edilmesi için hangi iki unsurun bir arada bulunması gerekir ve bu unsurları bir örnekle açıklayınız.

TKHK m. 62/1'e göre bir ticari uygulamanın 'haksız' kabul edilmesi için iki unsurun kümülatif olarak (birlikte) bulunması gerekir: 1) Mesleki Özenin Gereklerine Uymama: Ticari uygulamada bulunanın (satıcı/sağlayıcı), kendi faaliyet alanında dürüst bir tacirden beklenen normal ve makul davranış standartlarına, bilgi verme ve şeffaflık yükümlülüklerine aykırı hareket etmesidir. 2) Tüketicinin Ekonomik Davranış Biçimini Önemli Ölçüde Bozma veya Bozma İhtimali: Yapılan uygulamanın, ulaştığı ortalama tüketicinin, normalde vermeyeceği bir kararı (bir malı satın alma, bir sözleşme yapma gibi) vermesine neden olması veya bu potansiyeli taşımasıdır. Yani, tüketicinin karar verme iradesini sakatlamasıdır. Örnek: Bir internet sitesinde bir otel için 'Son 1 Oda!' veya 'Şu anda 15 kişi bu odaya bakıyor!' gibi asılsız ifadeler kullanılması. Burada; - Mesleki özene aykırılık vardır, çünkü dürüst bir sağlayıcı, tüketiciyi acele ettirmek için yanlış bilgi vermez. - Tüketicinin ekonomik davranış biçimi bozulmaktadır, çünkü tüketici, odanın gerçekten tükenmek üzere olduğunu düşünerek, yeterince araştırma yapmadan veya düşünmeden, aceleyle rezervasyon yapma kararı alabilir. Normalde bu baskı olmasaydı, belki de başka otelleri de inceleyecek veya rezervasyon yapmaktan vazgeçecekti. Bu iki unsur birleştiğinde, bu uygulama 'aldatıcı eylem' niteliğinde bir haksız ticari uygulama oluşturur.