TKHK Madde 8'e göre ayıplı mal tanımı yapılırken, malın 'objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması' da bir ayıp hali olarak sayılmıştır. Bu 'objektif özellikler' nasıl belirlenir ve bu kriterin önemi nedir?

'Objektif olarak sahip olması gereken özellikler', bir malın, taraflar arasında özel bir anlaşma olmasa bile, aynı türdeki normal bir maldan beklenen standart nitelikleri, kullanım amacına uygunluğunu ve makul bir tüketicinin o maldan bekleyeceği faydaları ifade eder. Bu özellikler belirlenirken şu unsurlar dikkate alınır: 1) Muadili Malların Standardı: O malın piyasadaki diğer benzer (muadil) ürünlerinin taşıdığı genel standartlar. Örneğin, yeni bir cep telefonunun internete bağlanamaması, objektif özelliğe aykırılıktır. 2) Malın Kullanım Amacı: Malın doğası gereği yerine getirmesi gereken temel fonksiyon. Örneğin, bir su ısıtıcısının suyu kaynatmaması. 3) Tüketicinin Makul Beklentisi: Tüketicinin, ödediği bedel ve malın tanıtımı karşılığında o maldan makul olarak bekleme hakkına sahip olduğu faydalar. Örneğin, 'su geçirmez' olarak satılan bir saatin ilk duşta su alması. Bu kriterin önemi, sözleşmede her ayrıntının belirtilmediği durumlarda dahi tüketiciyi korumasıdır. Satıcı, 'sözleşmede su geçirmeyeceği yazmıyordu' gibi bir savunma yapamaz. Çünkü normal bir saatten, hele ki belli bir kalitede olduğu izlenimi verilen bir saatten, günlük basit su temaslarına karşı dayanıklı olması 'objektif olarak' beklenir. Bu kriter, satıcının zımni (örtülü) bir kalite taahhüdü altında olduğunu kabul ederek, malın temel işlevselliğini güvence altına alır.