657 sayılı DMK m. 21, devlet memurlarına tanınan 'müracaat ve şikayet hakkı'nın kullanım usulünü nasıl düzenlemiştir? Bu usule uyulmamasının sonuçları neler olabilir?

DMK m. 21, memurların kurumlarıyla ilgili resmi ve şahsi işlerinden dolayı 'müracaat'; amirleri veya kurumları tarafından kendilerine uygulanan idari eylem ve işlemlerden dolayı ise 'şikayet' hakkına sahip olduğunu belirtir. Maddenin ikinci fıkrası bu hakkın kullanım usulünü düzenler: Müracaat ve şikayetler, söz veya yazı ile 'en yakın amirden başlayarak silsile (hiyerarşi) yolu ile' ve şikayet edilen amirler atlanarak yapılır. Bu usul, 'Devlet Memurlarının Şikayet ve Müracaatları Hakkında Yönetmelik' ile detaylandırılmıştır. Hiyerarşiye uymadan doğrudan üst makamlara yapılan bir şikayet veya müracaat, usule aykırı olduğu için işleme konulmayabilir ve hatta memurun disiplin sorumluluğuna yol açabilir. (Kaynak: kadimhukuk.com.tr/makale/devlet-memurlari-kanunu-21-madde-dmk/)