Tüketici uyuşmazlıklarında arabuluculuğun dava şartı olması kuralının istisnaları var mıdır?

Evet, vardır. 7251 sayılı Kanunla getirilen düzenlemeye göre; a) Tüketici hakem heyetlerinin görev alanında kalan (parasal sınıra bağlı) uyuşmazlıklar, b) Tüketici hakem heyeti kararlarına karşı yapılan itirazlar, c) Tüketici örgütlerinin açtığı ve seri ayıplı mallara ilişkin tespit, durdurma, toplatma davaları, d) Tüketici işlemi mahiyetindeki taşınmazın aynından doğan uyuşmazlıklar için arabulucuya başvuru zorunluluğu yoktur. Bu durumlarda doğrudan mahkemeye başvurulabilir.