Tüketici sözleşmesindeki bir şartın tüketiciyle 'müzakere edilmediği' nasıl anlaşılır?

Yargı Pusulası bilgi merkezi soru-cevap kaydı #246994

Bir şartın tüketiciyle müzakere edilmediğinin kabulü için, o şartın içeriğine tüketicinin etki edememiş olması gerekir. Uygulamada, satıcı veya sağlayıcı tarafından önceden tek taraflı olarak hazırlanıp tüketiciye sunulan standart sözleşmelerdeki (abonelik, bankacılık, sigorta sözleşmeleri gibi) şartların müzakere edilmediği kabul edilir. Eğer sözleşmeyi düzenleyen taraf, bir şartın tüketiciyle birebir görüşülerek kararlaştırıldığını iddia ediyorsa, bu iddiasını ispat etmekle yükümlüdür.