7036 sayılı İş Mahkemeleri Kanunu ile tüketici uyuşmazlıkları için dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması dava şartı haline getirilmiştir. Ancak hangi tüketici uyuşmazlıkları bu zorunlu arabuluculuk kapsamı dışındadır?

Tüketici uyuşmazlıklarında zorunlu arabuluculuk kapsamı dışında olanlar şunlardır: 1) Tüketici hakem heyetlerinin görev sınırları içinde kalan (parasal sınırlar dahilindeki) uyuşmazlıklar. 2) Tüketici hakem heyeti kararlarına karşı yapılan itirazlar. 3) Seri ayıplı malların ayıplı olduğunun tespiti, üretiminin/satışının durdurulması, ayıbın ortadan kaldırılması, malın toplatılmasına ilişkin davalar. 4) Tüketici işlemi mahiyetinde olan taşınmazın aynından doğan uyuşmazlıklarla ilgili davalar. (Kaynak: vonahukuk.com/5025-2/)