Tüketici hakları şikayetleri için başvurulabilecek temel merciler nelerdir?

Tüketici hakları şikayetleri için öncelikle satıcı veya üretici ile iletişime geçilmelidir. Çözüm bulunamazsa, uyuşmazlığın maddi değerine göre Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir. (https://tuketicisikayeti.gtb.gov.tr adresi de şikayet için kullanılabilir.) (Kaynak: kalemci.av.tr/tuketici-haklari/)