Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru için 2024 yılı itibarıyla geçerli olan parasal sınırlar nelerdir ve bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklar için hangi hukuki yollara başvurulmalıdır?

Yargı Pusulası bilgi merkezi soru-cevap kaydı #240148

2024 yılı için Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru sınırı; 104.000 TL altındaki uyuşmazlıklar için İlçe veya İl Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru zorunludur. 104.000 TL ve üzerindeki uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yapılamaz. Bu tür uyuşmazlıkların çözümü için 6502 sayılı Kanun’un 73/A maddesi kapsamında, öncelikle dava şartı arabuluculuk müessesesine, anlaşma sağlanamaması halinde ise tüketici mahkemelerine; tüketici mahkemeleri bulunmayan yerlerde ise Asliye Hukuk Mahkemelerine (tüketici mahkemesi sıfatıyla) başvurulması gerekir. (Kaynak: https://oner.av.tr/tuketici-haklari/)