Satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin aboneliğe son verme isteğini ne kadar sürede yerine getirmekle yükümlüdür ve fesih sonrası ücret iadesi ne zaman yapılmalıdır?

Yargı Pusulası bilgi merkezi soru-cevap kaydı #239344

Satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin fesih talebini, bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 7 gün içerisinde yerine getirmekle yükümlüdür. Fesih bildiriminin hüküm ifade etmesinden itibaren 15 gün içinde tüketici tarafından ödenmiş olan ücretin geri kalan kısmını kesinti yapmaksızın iade etmekle yükümlüdür. (Kaynak: vonahukuk.com/abonelik-sozlesmeleri/)