Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru için parasal sınırlar nasıl belirlenir ve bu heyetin kararlarına itiraz yolu nasıldır?

Her yıl belirlenen parasal sınırın altında kalan tüketici işleminden kaynaklanan uyuşmazlıklar Tüketici Hakem Heyetleri tarafından incelenirken, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklar Tüketici Mahkemesi tarafından incelenir. 2024 yılı için değeri 104.000 TL'nin altında bulunan tüketici uyuşmazlıklarında İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yapılabilir. Tüketici Hakem Heyeti'nin verdiği kararlara karşı, tebliğ tarihinden itibaren 15 gün içinde heyetin bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemesi'ne itiraz edilebilir. Mahkemenin kararı kesindir. (6502 sayılı Kanun m. 68)