Havayolu seyahatinde kayıp bagaj durumunda yolcunun tazminat alabilmek için yapması gereken ilk iş nedir ve başvuru süreleri nasıl işler?

Havayolu seyahatinde kayıp bagaj durumunda yolcunun yapması gereken ilk iş, havalimanında Kayıp ve Buluntu Eşya Bürosu'na başvurarak rapor tanzim ettirmektir. Rapor tutulmasından itibaren 5 günlük süre içerisinde havayolu şirketine rapor ile birlikte başvuru yapılması gerekmektedir. Bagajın geç teslim edilmesi durumunda harcamaların tazmini için belge sunma süresi teslim tarihinden itibaren 21 gündür. Kayıp bagaj durumunda maddi-manevi tazminat talebinde bulunma hakkı ise 2 yıldır.