Bagaj tazminatı nedir ve havayolu ile seyahatte bagajın kaybolması durumunda yolcuların hakları nelerdir?

Yargı Pusulası bilgi merkezi soru-cevap kaydı #230648

Bagaj tazminatı, havayolu seyahatlerinde bagajın kaybolması, gecikmesi veya hasar görmesi durumunda bagaj sahibinin uğradığı zararın karşılanmasıdır. Uluslararası Hava Taşımacıları Birliği (IATA)'nin Standart Yer Hizmetleri anlaşmasına göre, bagaj kilosu başına ödeme yapılmaktadır. Ayrıca, bagajın geç teslim edilmesi durumunda, bagajı alamadığı süreç içerisinde yapılan harcamaların belgelenmesi halinde hava yolu şirketinden tazmin edilebilir. (IATA Standart Yer Hizmetleri Anlaşması)