Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru için aranan temel kıstaslar nelerdir?

Başvuru için bir tüketici işlemi olması ve uyuşmazlık bedelinin her yıl belirlenen parasal sınırın altında kalması gerekir. Bu parasal sınırın üzerindeki uyuşmazlıklar Tüketici Mahkemesi'nde görülür.