Havalimanında bagajı kaybolan veya hasar gören yolcuların hakları hangi anlaşmaya göre belirlenir ve bu anlaşmaya göre zarar nasıl karşılanır?

Uluslararası Hava Taşımacıları Birliği (IATA)‘nin “Standart Yer Hizmetleri” anlaşmasında belirtilen kurallara göre kayıp, hasarlı ya da gecikmeli bagaj durumlarında bagaj sahibinin zararı, bagaj kilosu başına ödeme yapılarak karşılanır. Check-in kayıtlarındaki kilosu kadar, havayolunun belirlediği miktar ile orantılı ödeme yapılır.